Call Center PLN Persero Online, Layanan Gratis Bebas Pulsa 24 Jam

call center pln persero

Call Center PLN Persero Online – PLN Persero merupakan BUMN yang mengelola semua aspek kelistrikan di Indonesia. Tentu PLN senantiasa memberikan pelayanan terbaik agar seluruh masyarakat mendapatkan pasokan listrik.

Agar pelayanannya selalu maksimal fitur call center PLN Persero siap membantu kebutuhan masyarakat jika memiliki keluhan atau saran tentang pelayanan yang diberikan.

Informasi Call Center PLN Persero

Sebelum membahas tentang call center PLN Persero mari ketahui dulu produk layanannya. PLN memberikan 2 jenis produk untuk pelanggan rumahan yaitu pascabayar dan prabayar.

Pada produk pascabayar Anda pasti sudah tahu bahwa sistem pembayaran dilakukan secara bulanan. Sedangkan untuk produk prabayar harus membeli token atau pulsa listrik terlebih dahulu agar dapat menikmati aliran listrik.

Namun, terkadang ada beberapa kendala yang dihadapi oleh pelanggan PLN entah itu tagihan listrik yang membengkak, mati lampu, maupun yang lainnya. Saat mengalami kendala-kendala diatas ada baiknya Anda menghubungi call center PLN Persero untuk mendapatkan informasi atau solusinya.

Berikut ini nomor call center dan media sosial yang bisa Anda hubungi jika mengalami masalah dengan layanan listrik dari PLN:

  • Contact Center: 123
  • Telp: (Kode Area) 123
  • Twitter: @pln_123
  • Facebook: PLN 123
  • Email: pln123@pln.co.id
  • Virtual Assistant PLN 123 via Website PLN

Layanan Pengaduan Masalah PLN

call center pln persero

Selain untuk mengadukan masalah dan gangguan pada jaringan listriknya, call center PLN Persero diatas juga bisa Anda pakai untuk mendapatkan informasi mengenai listrik pintar. Apalagi pemerintah sedang menggencarkan program migrasi listrik dari sistem pascabayar ke prabayar atau listrik pintar.

Meskipun sudah tidak asing lagi masih banyak masyarakat yang belum mau melakukan migrasi ke sistem prabayar. Padahal banyak keuntungan yang akan diterima jika memakai listrik prabayar. Berikut ini beberapa keuntungannya:

Biaya Pasang Baru Murah

Anda yang ingin memasang instalasi listrik prabayar baru hanya akan dikenai biaya pemasangan instalasinya. Berbeda dengan listrik pascabayar yang ditambah dengan uang jaminan langganan (UJL). Jadi segera hubungi call center PLN Persero dan segera lakukan migrasi listrik ke sistem prabayar.

Mengurangi Resiko Salah Catat Meteran

Saat menerbitkan tagihan rekening pemakaian untuk listrik pascabayar PLN harus mengirim petugas untuk datang ke rumah. Selanjutnya petugas akan mencatat meteran listrik untuk mengetahui jumlah pemakaiannya.

Salah satu masalah yang sering terjadi adalah kesalahan dalam pencatatan sehingga biaya yang dibebankan untuk pelanggan melonjak melebihi pemakaian normalnya.

Tidak Ada Denda Keterlambatan

Keterlambatan dalam melakukan pembayaran tagihan listrik pascabayar akan dikenakan denda dengan nominal tertentu. Sangat berbeda dengan pelanggan prabayar yang tidak dibebankan dengan denda keterlambatan. Anda bisa bebas membeli token listrik sesuai keinginan dan kebutuhan. Ditambah ada sistem yang memberikan tanda kepada pelanggan jika token hampir mencapai limit sehingga bisa segera membeli pulsa listrik agar aliran listrik tidak mati.

Hemat Listrik

Alat kWh meter yang terpasang pada listrik prabayar merupakan kWh meter digital sehingga Anda bisa meninjau pemakaian listrik secara langsung. Jadi Anda bisa mengatur berapa besaran pemakaian listrik yang diinginkan agar biaya rekening listrik tidak membengkak. Jadi masih mau menunda untuk menghubungi call center PLN Persero dan mengajukan permohonan migrasi listrik?

Pembelian Token Listrik Mudah

Untuk bisa mendapatkan token listrik Anda hanya perlu menyiapkan kartu prabayar atau memasukkan nomor ID pelanggan. Selanjutnya Anda sudah bisa membeli token listrik melalui berbagai cara seperti ATM, mobile banking, dan internet banking. Jadi tidak perlu menunggu petugas datang untuk memberikan rekening tagihan.

Lebih Aman dari Konsleting

Salah satu kelebihan listrik prabayar adalah keamanannya yang lebih baik dibanding pascabayar. Alasannya saat dilakukan instalasi kWh meter prabayar dan terdapat masalah pada jaringan kabel, maka akan terlihat indikator tertentu sehingga pemilik rumah bisa lebih cepat mengambil tindakan.

Dari berbagai kelebihan listrik prabayar diatas tentu akan semakin menarik minat Anda untuk melakukan migrasi daya dari sistem pascabayar. Anda hanya perlu menyelesaikan seluruh tagihan listrik terdahulu, menyiapkan dokumen yang dibutuhkan, dan mendapatkan ID pelanggan dari call center PLN Persero. Selanjutnya tinggal melakukan proses registrasi dan menunggu verifikasi dari PLN.

Call Center PLN Persero Sebagai Pusat Bantuan Sambungan Listrik Baru

call center pln persero

Selain menggunakan cara migrasi daya dari pascabayar ke prabayar, bagi yang belum pernah mendapatkan aliran listrik tentu harus memasang sambungan baru. Saat ini cara mendapatkan sambungan listrik baru bisa melalui prosedur langsung maupun online.

Untuk prosedur langsung seluruh proses administrasinya dilakukan di kantor PLN terdekat Anda. Sedangkan prosedur online adalah inovasi baru PLN untuk memudahkan pelanggannya dalam melakukan migrasi dan perubahan daya serta instalasi pemasangan sambungan baru langsung dari gadget Anda.

Berikut ini tahapan-tahapan pemasangan sambungan listrik baru secara langsung maupun online.

Prosedur Langsung

Untuk cara langsung dalam mengajukan sambungan listrik baru Anda harus mendatangi kantor pelayanan PLN terdekat yang sesuai dengan domisili. Selain itu Anda juga bisa mengajukan permohonan melalui sambungan call center PLN Persero terlebih dahulu untuk mengetahui proses dan persyaratannya. Ada beberapa lampiran yang wajib dibawa untuk melengkapi berkas administrasi sambungan baru.

Tahap selanjutnya adalah survey lapangan oleh petugas PLN untuk mengetahui kondisi kelistrikan pada rumah yang ingin dipasangi sambungan baru. Setelah survey lapangan selesai Anda diwajibkan untuk menyelesaikan semua proses administrasi di kantor PLN. Proses pembayarannya sendiri hanya bisa dilakukan langsung di kantor PLN atau bank yang ditunjuk.

Selain itu jangan lupa untuk menandatangani Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL). Apabila semua proses tersebut sudah Anda lalui pemasangan secara teknis sudah bisa dilakukan.

Prosedur Online

Sebagai inovasi baru dari PLN, sebaiknya Anda menghubungi call center PLN Persero terlebih dahulu untuk mendapatkan informasi lengkapnya. Apabila sudah paham dan yakin untuk memasang sambungan baru silahkan kunjungi website resmi PLN.

Untuk pendaftarannya bisa dimulai dengan klik menu “Pasang Sambungan”. Setelah itu akan muncul form data diri dan blangko pendaftaran listrik baru online yang harus Anda isi. Jangan lupa untuk membaca syarat dan ketentuan yang berlaku sebelum mengklik “setuju” di akhir laman web.

Selanjutnya ada beberapa informasi penting yang perlu Anda ketahui, kemudian klik “Ok”. Tahapan berikutnya adalah mengisi formulir pendaftaran dan data pemohon.

Jika sudah selesai scroll ke bawah untuk mengisi besaran tarif atau daya pada sambungan baru tersebut serta isilah sesuai dengan kebutuhan Anda. Kemudian klik menu “Hitung Biaya” untuk mengetahui biaya yang perlu dibayarkan ke rekening PLN.

Baca juga :

Penutup

Demikian informasi mengenai tahapan-tahapan dalam memasang sambungan listrik baru dari PLN. Berbagai rincian mulai dari prosedur, syarat-syarat, serta ketentuannya bisa Anda dapatkan melalui situs web PLN. Selain itu ada layanan call center PLN Persero yang siap memberikan informasi lebih lanjut apabila ada yang kurang Anda pahami.

You May Also Like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *