Call Center Grab Pusat Bantuan di Semua Wilayah Indonesia

call center grab

Call Center Grab Terbaru 2020, Customer Service Grab Indonesia – Menjamurnya transportasi online berbasis aplikasi membuat penyedia jasa berlomba-lomba untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya, salah satunya adalah Grab.

Selain keamanan dan kenyaman, garansi adalah fitur tambahan agar kepercayaan konsumen selalu terjaga. Agar selalu memberikan pelayanan terbaik dan dekat dengan konsumennya, fitur call center Grab siap membantu Anda jika memiliki keluhan atau gangguan saat menggunakan jasanya.

Informasi Lengkap Call Center Grab

Sebelum membahas tentang call center Grab ketahui terlebih dahulu sejarah singkatnya. Awalnya Grab adalah layanan transportasi online berbasis aplikasi yang menghubungkan konsumen dengan sopir taksi konvensional. Tidak hanya taksi, kini Grab juga memiliki layanan lain seperti GrabCar, GrabBike, GrabRent, GrabFood, GrabExpress, dan GrabFresh.

Semua layanan Grab bisa dipesan langsung melalui aplikasinya dan khusus untuk pengemudi memakai Grab Driver. Namun, terkadang ada kendala saat menggunakan aplikasi maupun layanan dari Grab.

Salah satu cara tepat untuk mengatasi masalah yang terjadi adalah menghubungi call center. Melalui layanan call center Anda bisa menemukan solusi untuk masalah yang dihadapi saat memakai jasa Grab. Berikut media sosial dan nomor call center Grab yang bisa Anda hubungi:

  • Telepon : 021 – 80648777
  • GrabFood : 021 – 80648700
  • GrabFresh : +62 21 75924733
  • Email : support.id@grab.com
  • Email GrabFresh : ge.support@happyfresh.com
  • Facebook : Grab
  • Instagram : @grabid
  • Twitter : @GrabID

Semua layanan call center Grab diatas bisa Anda hubungi selama 24 jam penuh. Selain harus tahu tentang call centernya tentu Anda juga perlu mengetahui apa saja kelebihan dari grab.

Dengan mengetahui kelebihannya tentu membuat calon konsumen tidak ragu untuk menggunakan jasa Grab dan menghubungi call centernya jika tidak sesuai harapan. Berikut ini kelebihan Grab yang perlu Anda ketahui:

Seperti yang sudah disebutkan diatas banyak layanan yang diberikan oleh Grab untuk pelanggannya. Mulai dari GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, GrabFood, GrabFresh, dan GrabRent. Jadi Anda bisa memesan layanan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan Anda saat itu.

Seluruh layanan yang ditawarkan oleh Grab memiliki kualitas pelayanan yang baik. Semua driver yang terdaftar telah mengikuti seleksi dan bersertifikat serta memiliki pengetahuan tentang keselamatan berkendara.

Ditambah, pada setiap jenis layanan terdapat garansi apabila selama Anda menggunakannya mendapati hal-hal yang kurang mengenakkan. Soal kendaraan juga tidak perlu khawatir karena semuanya telah mengikuti uji KIR sehingga dijamin dalam kondisi baik dan aman.

Dengan menggunakan jasa Grab, Anda tidak perlu memakai uang tunai untuk melakukan pembayaran. Hal yang dibutuhkan adalah mengisi saldo GrabPay sebagai alat ganti pembayaran.

Cara mengisinya juga bermacam-macam bisa melalui ATM, kartu kredit, kartu debit, maupun voucher yang dijual di swalayan. Namun tenang saja karena uang tunai juga tetap dipakai, jadi Anda bisa memilih metode pembayaran sesuai keinginan.

Dengan berbagai keunggulan diatas tentu menggunakan jasa Grab merupakan suatu pilihan tepat untuk membantu Anda dalam melakukan aktivitas sehari-hari. Bisa dilihat bahwa keselamatan dan kenyamanan penumpang merupakan hal yang sangat diperhatikan. Kalaupun mengalami gangguan atau masalah saat memakai layanannya, call center Grab siap membantu Anda selama 24 jam.

Call Center Grab Sebagai Pusat Bantuan Layanan Grab

call center grab

Setelah mengetahui tentang call center serta kelebihan Grab, pasti Anda semakin penasaran seperti apa layanan yang bisa dipesan. Seperti yang sudah disebutkan diatas, ada banyak layanan Grab yang bisa dipesan secara langsung melalui aplikasinya.

Berikut ini jenis-jenis layanan yang ditawarkan oleh Grab dan bisa Anda gunakan dengan bebas sesuai kebutuhan.

GrabTaxi

GrabTaxi adalah layanan yang memudahkan penumpang dalam mencari pengemudi taksi di lokasi terdekat. Selain bekerja sama dengan armada taksi resmi di beberapa kota, setiap pengemudi yang terdaftar telah dilengkapi dengan lisensi sehingga lebih profesional.

Untuk tarif yang dikenakan sesuai argo dengan biaya tambahan tergantung kebutuhan penumpang seperti parkir atau tol. Misalkan ada barang yang ketinggalan dalam taksi yang dipesan hubungi saja call center Grab.

GrabCar

GrabCar merupakan solusi transportasi untuk penumpang dalam menyewa kendaraan pribadi lengkap dengan supirnya. Meskipun kendaraan pribadi namun pengemudinya telah melalui tahap seleksi ketat sehingga mampu memberikan pelayanan terbaik dan rasa aman kepada penumpang.

Kenyamanan mobilnya juga tidak perlu diragukan karena telah melewati uji KIR sehingga selalu dalam kondisi baik. Disamping itu ada asuransi kecelakaan yang menjamin keselamatan penumpangnya.

GrabBike

GrabBike merupakan layanan transportasi roda 2 yang efektif untuk melewati kemacetan di daerah perkotaan. Selain tarifnya yang murah layanan GrabBIke juga lengkap karena penumpang pasti dibekali dengan helm dan masker jika diperlukan.

Soal pengemudinya tidak perlu khawatir karena sudah pasti terdaftar, beratribut lengkap, dan memiliki riwayat perjalanan yang bisa dicek secara langsung. Jika dalam memanfaatkan layanan GrabBike mendapatkan masalah, hubungi call center Grab untuk menyampaikan keluhan dan memberikan saran.

GrabExpress

GrabExpress adalah layanan kurir ekspres berbasis aplikasi untuk mengantarkan barang dengan garansi kecepatan, kepastian, dan aman. Layanan GrabExpress cocok dipakai untuk mengirimkan dokumen atau barang-barang yang Anda beli dari toko.

Kelebihannya adalah orang yang memakai jasa GrabExpress dapat memantau pengiriman barang secara langsung melalui fitur “Share My Ride”. Jadi Anda tidak perlu khawatir dengan keselamatan barang yang dikirim. Ada masalah dalam pengirimannya? Hubungi saja call center Grab untuk menemukan solusinya.

GrabFood

Ingin membeli makanan di restoran ternama tanpa harus datang ke tempatnya langsung? Pesan saja dengan GrabFood. Jadi tidak perlu repot-repot keluar rumah untuk membeli makanan. Semua jenis makan dari restoran favorit Anda bisa dipesan melalui GrabFood. Selain proses mengantar makanan ke lokasi Anda dengan cepat, kualitas makanan juga terjaga karena dibawa menggunakan tas thermal dengan desain khusus.

GrabFresh

GrabFresh adalah layanan yang membantu Anda untuk mendapatkan produk berkualitas langsung dari supermarket atau swalayan ternama. Beberapa contoh barang yang bisa Anda pesan adalah sayuran, buah-buahan, daging, dan sebagainya. Kualitas barang yang dipesan tidak perlu diragukan karena ada personal shopper yang sudah terlatih dalam memilih produk.

Bahkan jika ada produk yang tidak sesuai, barang tersebut bisa dikembalikan tanpa biaya tambahan. Jika mempunyai keluhan pada layanan yang diberikan Anda bisa menghubungi call center Grab khusus GrabFresh.

GrabRent

Ingin menyewa kendaraan pribadi untuk jalan-jalan ke banyak tempat? Gunakan saja layanan GrabRent. Dengan GrabRent Anda bisa menyewa GrabCar untuk mengunjungi berbagai destinasi wisata yang diinginkan.

Jangan khawatir soal pelayanannya, semua pengemudi yang disiapkan sudah dibekali dengan lisensi dan pastinya terlatih. Tarifnya sendiri bisa langsung diketahui saat melakukan pemesanan.

Baca juga :

Akhir Kata

Itu tadi berbagai jenis layanan dari Grab khusus untuk para konsumennya. Tinggal dipilih layanan apa yang ingin Anda gunakan. Selain memiliki banyak kelebihan dengan adanya garansi tentu kepercayaan Anda sebagai konsumen akan meningkat. Selain itu jika ada masalah dalam menggunakan layanannya, call center Grab bisa Anda hubungi untuk mendapatkan solusinya.

You May Also Like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *